Zahlung per Überweisung

Bei HOLZPELLET WÜBBE bezahlen Sie ausschließlich per Banküberweisung im Voraus. Alle Zahlungsinformationen sind Ihrer Bestellung zugeordnet.

1. Bestellung abschließen

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und prüfen Sie Menge, Lieferadresse und Gesamtbetrag. An der Kasse wird die Zahlungsart „Banküberweisung (Vorkasse)“ angezeigt. Nach Abschluss erhalten Sie die Bestellübersicht und die Zahlungsinformationen. Bitte prüfen Sie auch den Spamordner Ihres E-Mail-Postfachs.

2. Überweisung ausführen

Überweisen Sie den vollständigen Bestellbetrag auf die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung. Verwenden Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung richtig zuordnen können. Gleichen Sie den Empfängernamen und die IBAN sorgfältig mit der Bestellbestätigung ab. Bei einer Warnung Ihrer Bank oder widersprüchlichen Angaben kontaktieren Sie uns vor der Zahlung.

Diese Website erhebt weder Ihr Onlinebanking-Passwort noch eine TAN. Geben Sie solche Informationen niemals in ein Kontaktformular ein und senden Sie sie nicht per E-Mail.

3. Prüfung des Zahlungseingangs

Ihre Bestellung wird zunächst mit einem Hinweis auf die ausstehende Zahlung geführt. Die Bearbeitung und die Lieferfrist beginnen nach Prüfung des vollständigen Zahlungseingangs. Die Lieferzeit beträgt anschließend 3–5 Werktage. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Lieferort zählen dabei nicht als Werktage.

4. Zahlungsbeleg und Rückfragen

Zur Unterstützung der Zuordnung können Sie einen geeigneten Zahlungsbeleg an info@holzpellet-wubbe.com senden. Bitte nennen Sie die Bestellnummer und schwärzen Sie Informationen, die für die Zuordnung nicht erforderlich sind, insbesondere Kontostände und andere Buchungen. Ein Beleg ersetzt nicht den tatsächlichen Zahlungseingang und führt nicht automatisch zur Versandfreigabe.

5. Andere Zahlungsarten

Eine Zahlung über PayPal, Klarna, Kreditkarte, Kauf auf Rechnung, Nachnahme oder Barzahlung ist über diesen Onlineshop nicht vorgesehen. Es werden keine Logos oder Zusagen für nicht angebotene Zahlungsdienste verwendet. Teilzahlungen werden nur berücksichtigt, wenn sie ausdrücklich und individuell vereinbart wurden; eine automatische Teilzahlungsfunktion besteht nicht.

6. Erstattungen

Bei einer geschuldeten Erstattung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet, sofern nicht ausdrücklich und ohne Mehrkosten für Sie etwas anderes vereinbart wurde. Die Einzelheiten bei einem Widerruf finden Sie unter Widerrufsbelehrung und Rücksendung & Erstattung.